http://www.acteurspublics.com/2008/12/22/les-communicants-de-l-etat-face-a-la-crise
Communication
Les communicants de l’État face à la crise
Après des années de communication de crise chaotique, les communicants des ministères semblent entrer dans une nouvelle ère. Le Livre blanc sur la défense et la sécurité intérieure a fixé les bases de la communication de crise pour l’ensemble de l’État. Le Service d’information du gouvernement s’est doté d’une cellule de crise et pousse les ministères à l’imiter.
Tchernobyl en 1986, vache folle en 1996. Qu’ont en commun ces deux crises survenues à dix ans d’écart ? Hormis leurs conséquences sanitaires, voire économiques, dramatiques, ces deux événements ont mis à jour un défaut de communication évident resté dans toutes les mémoires. À chaque (…)
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