Conférence “Améliorer la performance informatique”

La performance des services en ligne impacte autant les citoyens que les agents. Comment anticiper sa dégradation avant qu’elle n’affecte la productivité des uns ou la satisfaction des autres ? Comment mesurer la perception de cette performance par l’utilisateur et l’améliorer en réduisant les coûts induits par ces dégradations ?
Conférencier : Jean-Pierre Ullmo, vice-président “Europe solutions” de CA Technologies – Intervenants : Jean Dionis du Séjour, député NC du Lot-et-Garonne, Gilles Mirieu de Labarre, directeur adjoint de la direction interministérielle des systèmes d’information et de communication de l’État, et François Trouillet, directeur du marketing de CA Technologies