Les membres du Club des Acteurs de la Modernisation de l'État

 

Les membres du Club sont des acteurs ou des observateurs de premier niveau de la modernisation de l'État qui souhaitent, en toute indépendance, en analyser, aussi bien le contenu que les effets. Retrouvez chaque mois les tribunes des membres du Club dans le magazine Acteurs publics.

 

 

 

 

 

 

 

Direction générale de la modernisation de l'État

La Direction générale de la modernisation de l'État (DGME) est au service des ministères pour coordonner leurs actions de réforme, les aider et les inciter dans leur modernisation. Elle anime le réseau des secrétaires généraux des ministères. La DGME rassemble des compétences venant de tous les ministères, mais aussi du secteur privé et de l'étranger, et elle est accompagnée dans sa mission par des prestataires extérieurs.

Challenge administration 2020
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

Transformation RH
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

Vers plus de service et de simplification
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, Ministère du Budget.

Accélérateurs de la transformation
Voir l'interview de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

Améliorer le service public
Voir l'interview de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

A l'écoute des usagers
Voir l'interview de Nicolas Conso, Chef du service "Innovation", direction générale de la modernisation de l’État.

RGPP : premiers résultats tangibles
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

Accessibilité des sites Internet publics
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

L'usager au cœur de la simplification
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

L'accueil à la base du service rendu
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

Pour une administration plus simple
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

La Lean administration, un levier d’efficacité
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

Le citoyen au cœur de la qualité publique
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

La DGME se réorganise
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

Faciliter la vie des entreprises, c'est soutenir la croissance
Lire la tribune de François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l'État, ministère du Budget.

PricewatehouseCoopers

PricewaterhouseCoopers s’inscrit dans une logique de conseil durable au service des acteurs publics et apporte au Club des acteurs de la modernisation de l’État une expertise acquise au cours des 20 dernières années auprès de l’ensemble des services centraux et déconcentrés de l’État ainsi que les meilleures pratiques identifiées en France et à l’étranger.

Réussir la fusion des services territoriaux
Lire la tribune de Fabien Goffi, directeur secteur public, PricewaterhouseCoopers.

Faire du risque un atout du changement
Lire la tribune de Laurent Morel, senior manager Secteur public et Viviane Strickfaden , directrice Secteur public, PricewaterhouseCoopers.

Participer pour gagner durablement
Lire la tribune de Fabien Goffi, directeur Secteur public, PricewaterhouseCoopers.

Le défi des pôles de compétitivité
Lire la tribune de Nicolas Granier, avocat associé et Michel-Pierre Lanternier, avocat, Landwell (membre du réseau PricewaterhouseCooopers).

Préparer les agents au changement
Voir l'interview de Viviane Strickfaden, directrice Secteur public, PricewaterhouseCoopers.

Distiller le développement durable
Voir l'interview de Thierry Raes, responsable Développement durable, PricewaterhouseCoopers.

Les enjeux de la nouvelle autonomie des universités
Voir l'interview de Florence Pestie, associée, PricewaterhouseCoopers.

Le photovoltaïque, électricité du futur ?
Lire la tribune d'Alain Calmé, associé responsable du Strategy Group et Benjamin Cros, senior manager, PricewaterhouseCoopers.

Logiciels, une faiblesse européenne
Lire la tribune de Pierre Marty, associé, responsable du secteur logiciels, PricewaterhouseCoopers.

Idées noires !
Lire la tribune de Bernard Gainnier, associé, responsable du développement, PricewaterhouseCoopers.

Organiser la sécurité des données personnelles
Lire la tribune de Denis Genest, directeur, PricewaterhouseCoopers Advisory France.

Faire germer les idées
Lire la tribune de Philippe Pierre, associé Secteur public, PricewaterhouseCoopers Luxembourg.

L'enjeu du transfert des compétences
Lire la tribune de Daniel Giffard-Bouvier, associé Human Ressources Services, PricewaterhouseCoopers.

Le Luxembourg trace la voie
Lire la tribune de Philippe Pierre, associé Secteur public, PricewaterhouseCoopers Luxembourg.

Priorité aux fonctions supports
Lire la tribune de Laurent Guibert, associé, pôle amélioration de la performance, PricewaterhouseCoopers.

L'usager, le "client"; au centre du système
Lire la tribune de Jean-Louis Rouvet, associé, responsable Secteur Public, PricewaterhouseCoopers.

France Télécom - Orange

France Télécom - Orange, dans toutes ses actions, qu’elles soient nationales, locales ou sociales, est un partenaire actif du processus de transformation, de modernisation et de réforme de l’État. Ainsi France Télécom - Orange innove chaque jour dans de nombreux domaines pour répondre aux défis que doivent relever les acteurs publics dans leurs missions.

Paroles d’élus
3 questions à Bruno Janet, conseiller spécial du président de France Télécom-Orange et directeur des relations avec les collectivités locales.

"Le bel avenir de la dématérialisation"
3 questions à Gérard Garnier, vice-président, IT Services, Orange Business Services.

"Dématérialiser les flux"
3 questions à Thierry Zylberberg, directeur de la division Santé, France Télécom - Orange.

"Contribuer au désenclavement du territoire"
Voir l'interview de Bruno Janet, conseiller spécial du président de France Télécom-Orange et directeur des relations avec les collectivités locales.

"Favoriser le lien social sur le terrain"
Voir l'interview de Lyse Brillouet, directrice marketing, Orange Santé.

"Former les métiers de demain aux nouvelles technologies"
Voir l'interview de Patrice Cristofini, directeur des partenariats stratégiques, Orange Santé.

Dématérialiser et personnaliser
Voir l'interview de Brigitte Kulh, directrice grands comptes, France Télécom - Orange.

Haut débit et nouvelle relation citoyenne
3 questions à Philippe Roger, directeur des grands comptes, France Télécom - Orange.

L'Auvergne, première région 100 % haut débit
Lire la tribune de Bruno Janet, conseiller spécial du président de France Télécom-Orange et directeur des relations avec les collectivités locales..

Les "Green IT", facteur de croissance
Lire la tribune de Marc Fossier, directeur exécutif responsabilité sociale d'entreprise, France Télécom - Orange.

Le numérique et la croissance de l'après-crise
Lire la tribune de Barbara Dalibard, directrice exécutive, services de communication entreprises, France Télécom - Orange.

TIC et développement durable
Lire la tribune de Nicolas Duffour, directeur des systèmes d'information, Office national de l'eau et des milieux aquatiques (ONEMA).

Un nouveau souffle pour les PPP
Lire la tribune de Philippe Roger.

Le virage numérique de la santé
Lire la tribune de Thierry Zylberberg, France Télécom - Orange.

Innover ensemble, c'est préparer efficacement l'avenir
Lire la tribune de Barbara Dalibard.

Logica

Logica participe depuis des années aux nombreuses réformes du secteur public en Europe, et en France en particulier. Classé parmi les 7 leaders mondiaux du secteur du conseil en management et de l’intégration de systèmes, Logica, est un groupe international de 39 000 personnes établi dans 36 pays aux racines fondamentalement européennes avec 9 000 collaborateurs en France.

Des réformes RH qui inquiètent
Lire la tribune de Didier Menusier, directeur général Secteur public, Logica France.

Service public et TIC 2000
Lire la tribune de Didier Menusier, directeur général Secteur public, Logica France.

Gestion prévisionnelle des emplois
Lire la tribune de Didier Menusier, directeur général Secteur public, Logica France.

Les ENT, enjeu éducatif et social
Lire la tribune de Denis Fortier, directeur Sécurité intérieure, Logica France.

Le dialogue compétitif au service d’un projet ambitieux
Voir l'interview de Daniel Hervouët, contrôleur général des armées et Laure Gitton, associée, Logica Management Consulting.

Le DMP pour plus d'efficacité
Lire la tribune de Michel Ozanne, directeur du marché "emploi-solidarité", Logica France.

Externalisation des RH
Lire la tribune de Stéphane Zouari, directeur général, Logica Management consulting.

Franchir le "fossé du changement"
Lire la tribune de Didier Menusier, directeur général Secteur public, Logica France.

Une étude riche en enseignements
Lire la tribune de Didier Menusier, directeur général Secteur public, Logica France.

DSI plus réactifs et agiles
Lire la tribune de Gilles Esnault, directeur de mission, Logica.

Inventer de nouveaux usages
Lire la tribune de Laure Gitton, associée, Logica Management Consulting.

Sécurité : le nouvel arsenal technologique
Lire la tribune de Denis Fortier, Logica France.

La gestion des ressources humaines à la croisée des chemins
Lire la tribune d'Yves Duplaix, associé, Logica Management Consulting.

SAP

Leader mondial des applications de gestion d’entreprise et des outils décisionnels depuis le rachat de Business Objects, SAP, entreprise européenne, accompagne quelque 2 500 institutions publiques dans le monde depuis plus de 25 ans.

Santé : l’impossible équilibre financier
En savoir plus sur le débat organisé par SAP.

“De la décision à la réalisation”
Lire les 3 questions à Pascal Rialland directeur général, SAP France.

Pour un scénario du renouveau
Lire la tribune de Frédéric Massé, stratégie et développement services publics et santé, SAP.

Un guichet unique pour les entreprises
Lire la tribune de Frédéric Massé.

Chorus, outil de performance
Lire la tribune de Frédéric Massé.

Transparence et mesure de l'action publique
Lire la tribune de Frédéric Massé.

Hôpitaux : report de la facturation directe
Lire la tribune de Frédéric Massé.

Clarifier les finances locales
Lire la tribune de François Bodin, responsable commercial Collectivités locales, SAP.

Relancer les plates-formes de services
Lire la tribune de Pierre Gousset, directeur avant-vente secteur public, SAP.

Au cœur de la RGPP
Lire la tribune de Frédéric Massé.

Quels systèmes d'information pour le secteur public ?
Lire la tribune de Frédéric Massé.

Caisse des Dépôts

La Caisse des Dépôts accompagne depuis plusieurs années l’État et les collectivités locales dans le cadre du développement des infrastructures, des usages et des services numériques.

La fédération d'identité pour simplifier et sécuriser la relation numérique
Lire la tribune de Maud Franca, responsable e-administration, Département du développement numérique des territoires, Caisse des Dépôts.

Les TIC moteur de croissance
Lire la tribune de Nicolas Chung, responsable des nouveaux services, Caisse des Dépôts.

Monster Public

Monster, leader de la gestion de carrière en ligne et éditeur du site monsterpublic.fr, 1er site emploi dédié à la mobilité et à l'emploi dans les trois fonctions publiques, nouveau partenaire du Club des acteurs de la modernisation de l’État. Chaque année, Monster publie en partenariat avec Acteurs Publics le Monster Index Public qui dresse le bilan comparé du recrutement en ligne dans le secteur public dans les 27 pays membres de l’Union européenne.

Étude Monster / Acteurs publics sur le recrutement public en ligne 2009

Étude Monster / Acteurs publics sur le recrutement public en ligne 2007

Ineum Consulting

Société de conseil en stratégie, organisation et systèmes d’information particulièrement active sur les principaux chantiers de réforme de l’État. Ineum Consulting regroupe 1000 collaborateurs, est présent en France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Suisse et États-Unis et fait partie du Management Consulting Group Plc, qui dispose de plus de 30 bureaux répartis sur les 5 continents.

Le Grand Paris selon Yves Jégo
Lire le compte rendu de l'université d'été d'Ineum consulting, organisée en partenariat avec le Club.

Le Revenu de solidarité active
Voir l'interview de Myriam Reynaud, senior manager secteur public, Ineum consulting et Étienne Charrieau, DGA solidarités, conseil général des Hauts-de-Seine.

Aux collectivités de faire leur RGPP !
Lire la tribune de Marie-Joëlle Thenoz, associée Secteur public, Ineum Consulting.

L'immobilier, vecteur de valeur
Lire la tribune de Yann Milton, senior manager, Ineum Consulting.

Réforme et collectivités territoriales
Lire la tribune de Marie-Joëlle Thenoz.

Mobilisation au sein de l'hôpital
Lire la tribune de Didier Guidoni, associé Santé - Secteur public, Ineum Consulting.

Bien loin des systèmes d'information d'autrefois
Lire la tribune de Philippe Caille, associé Secteur public, Ineum Consulting.

AuRéDi

Fort de 14 ans d'expertise et de 60 missions, AuRéDi, couvre l'essentiel du management public : de la Lolf au Balanced Scorecard, du droit public à la GRH, du coaching à la médiation sociale, de la refonte des process à la réduction des coûts, de l'AMOA de projets informatiques au portail collaboratif.

L’“éconduite” du changement
Lire la tribune d'Alexandre Ribadeau Dumas , associé, AuRéDi.

Les services déconcentrés bouleversés par la Lolf
Voir l'interview d'Alexandre Ribadeau Dumas, associé, AuRéDi.

Louis-Ferdinand Céline et la refonte des processus
Lire la tribune d'Alexandre Ribadeau Dumas, associé, AuRéDi.

Pilotage de la performance
Lire la tribune d'Alexandre Ribadeau Dumas.

Des équipes interservices, vite !
Lire la tribune d'Alexandre Ribadeau Dumas.

Pilotage Canada Dry !
Lire la tribune d'Alexandre Ribadeau Dumas.

Une révolution comportementale
Lire la tribune d'Alexandre Ribadeau Dumas.

A la confluence de 2 cycles
Lire la tribune d'Alexandre Ribadeau Dumas.

Mercuri Urval

Acteurs du changement depuis 40 ans, les consultants du Pôle Public de Mercuri Urval interviennent auprès des décideurs de la Fonction Publique d’État dans 24 pays et auprès des plus grandes instances publiques internationales (Commission Européenne, Parlement, ESA, etc.). C'est à ce titre que Mercuri Urval a choisi de rejoindre le Club des Acteurs de la modernisation de l'État.

Contribuer à la réussite de ses clients
Lire la tribune de Charles Pouvreau, directeur Pôle Public, Mercuri Urval.

L'injonction paradoxale
Lire la tribune de Charles Pouvreau, directeur Pôle Public, Mercuri Urval.

Enrichir la fonction publique de nouveaux talents
Lire la tribune de Charles Pouvreau.

Des profils pour porter la réforme
Lire la tribune de Charles Pouvreau.

Il n'est de richesses que d'hommes !
Lire la tribune de Charles Pouvreau.

HR Access

Leader européen dans la gestion des ressources humaines et de la paie. Très présent dans le secteur public (ministères, collectivités territoriales, hôpitaux, groupements d'intérêts économiques, etc.), HR Access gère plus d’un tiers des agents de la fonction publique en France (1,8 million de personnes sur 4 millions, soit plus d’un agent sur trois - actifs et retraités - de la fonction publique d’État, territoriale et hospitalière).

L'État au pied du mur
Lire la tribune de Bernard Debœuf, directeur d'affaires secteur public, HR Access.

Deloitte

Deloitte, avec ses équipes de conseil au secteur public, est un acteur engagé dans la réforme de l’État à travers de nombreuses missions d’audits de modernisation, de revues générales des politiques publiques et d’élaboration de plan de transformation.

GRH public/privé : qui donne l’exemple ?
Lire la tribune d'Élisabeth Hachmanian, associée, Deloitte.

L’État stratège
Lire la tribune de Gilles Pedini, associé, responsable du consulting secteur public, Deloitte.

Les PPP à la mode
Voir l'interview de Gilles Pedini.

"RH : chantier transversal par excellence de la réforme de l'État"
Voir l'interview d'Élisabeth Hachmanian, associée, Deloitte.

Le défi des universités françaises
Lire la tribune de Loïc Jouenne, associé, Deloitte.

Régionaliser la réforme de la territoriale
Lire la tribune d'Élisabeth Hachmanian.

Attention aux effets boomerang
Lire la tribune de Gilles Pedini.

IBM

Proposer des solutions innovantes, des modèles d’organisations, des services adaptés, tels sont nos objectifs pour permettre à l’État de se transformer rapidement. En combinant processus métiers et connaissances technologiques, IBM (> 10 000 pers. en France) accompagne de grands programmes de modernisation dans le public et le privé (Herkules - Allemagne, Services aux citoyens - Canada, Echanges d’informations entre 2000 institutions - Belgique).

Les TIC au service du secteur social
Lire la tribune de Vincent Lequenne, responsable pôle social,IBM France, Global Business Services - secteur public .

Les enjeux de la modernisation
Voir l'interview d'Éric Cabos, directeur Secteur public, IBM.

Lutter contre la fraude
Lire la tribune d'Éric Cabos.

Cybercriminalité, état des lieux et priorités
Lire la tribune du Contre-amiral Guy Poulain, consultant défense IBM France.

Modernisation des services sociaux
Lire la tribune d'Éric Cabos, directeur Secteur public, IBM.

IBM, partenaire de la transformation de l’État
Lire la tribune d'Éric Cabos, directeur Secteur public, IBM..

KPMG

Forts d’une expérience acquise depuis plus de 20 ans, les consultants de KPMG dédiés au Secteur public accompagnent la mise en œuvre du changement au service de la performance publique.

Les trois défis des ARS
Lire la tribune de Benoît Péricard, directeur santé KPMG.

Les propositions Balladur bien accueillies
Lire la tribune de Françoise Larpin, associée, directrice nationale KPMG secteur public.

Quelle gouvernance pour l'hôpital ?
Lire la tribune de Benoît Péricard, Directeur santé KPMG, Ancien directeur général du CHU de Nancy.

KPMG, membre du Club

Accenture

Avec 500 collaborateurs intervenant dans le secteur public, Accenture intervient en France au niveau des administrations centrales et des organismes de l’État et au niveau de certaines collectivités. Accenture développe principalement deux expertises sur le secteur public : le conseil technologique et l’intégration de systèmes et le conseil en stratégie et en organisation.

Qualité de service et efficience médicale
Voir l'interview de Christian Auriach, responsable, Efficience opérationnelle et performance des processus d’Accenture France.

Tous contribuables, usagers et citoyens
Voir l'interview de Bernard Le Masson, directeur de l'activité service public d'Accenture France Benelux.

Réfléchir sur la performance
Voir l'interview de Bernard Le Masson.

Accenture rejoint le Club

Teleperformance

Depuis 1978, Teleperformance développe des solutions de Centres de Contact destinées à générer de la valeur et de la satisfaction dans la relation entre les marques et les consommateurs, entre les acteurs publics et leurs usagers et entre l’Etat et ses citoyens. Société française numéro 1 mondial de son secteur, Teleperformance compte plus de 100 000 salariés dans le monde. Teleperformance France informe, assiste, sert, dépanne ou propose de nouveaux services, chaque jour, à plus de 600 000 français au travers de ses 33 centres de contacts et 12 500 salariés.

Penser à tous les publics
Lire la tribune de Frank Jaubert, directeur secteur public Teleperformance France.

Informer les citoyens
Voir l'interview de Jean-François Guillot, président, Téléperformance France.

Microsoft

A l'heure où les innovations numériques jouent un rôle crucial dans les secteurs de la santé, de l'éducation, mais aussi de l'administration électronique, Microsoft apporte tout son savoir-faire aux différentes institutions publiques. En plaçant les besoins des citoyens et des agents du secteur public au cœur de sa démarche, Microsoft propose une expertise et des solutions aux collectivités territoriales, aux centres hospitaliers, au monde de la recherche et de l'éducation, aux services de l'État, ainsi qu'aux entreprises publiques et aux organismes parapublics.

Microsoft rejoint le Club

Hudson

Des collectivités territoriales aux grands services de l’Etat, des structures hospitalières aux entreprises publiques et parapubliques, Hudson est aujourd’hui un acteur majeur du marché du conseil en ressources humaines ou management des talents et du conseil en recrutement. Hudson, c’est le savoir-faire et l’expérience de 160 collaborateurs spécialisés, s’appuyant sur des solutions innovantes et reconnues.

Hudson rejoint le Club

Adminext

Créé par Nadi Bou Hanna et Nicolas de Snoeck, deux anciens hauts fonctionnaires spécialistes du pilotage des systèmes d’information et de la refonte des processus, Adminext est un cabinet de transformation spécialisé dans la sphère publique.

Adminext rejoint le Club

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