Les Rencontres des acteurs publics

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Débat : “L’autonomie des managers, clé de la réussite du dernier kilomètre ?”

Sophie Pène : “Le numérique déstabilise les schémas d’organisation des acteurs publics”

Pour que les services publics gagnent en efficacité, “le numérique n’est pas forcément un préalable car il peut déstabiliser les schémas d’organisation des acteurs publics et des usagers”, prévient la présidente du Conseil national du numérique (CNNum), Sophie Pène, invitée des Rencontres des acteurs publics le 6 juillet. Aussi, pour tenir compte de la diversité des situations qui peuvent exister, elle appelle à “généraliser la prise en compte des besoins des acteurs publics et des usagers qui sont en situation de coconstruire le service public”.

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15h35 | lundi 09 octobre 2023

Didier-Roland Tabuteau : “La mission du service public est de transformer la complexité en simplicité pour l’usager”

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