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Une cartographie de la “vulnérabilité e-administrative” pour ajuster l’offre de services publics aux besoins
La Bretagne s'apprête à déployer un outil de cartographie pour adapter l’offre d’aide aux démarches en fonction des besoins spécifiques des habitants d’un territoire donné. Et ainsi lutter contre le non-recours aux droits, renforcé par la dématérialisation.
Photo : Jean-François Monier/AFP
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