Les managers publics formés à la bienveillance en Normandie

Pour faire face à certaines situations de conflit et aider les managers à les débloquer, la plate-forme d’appui interministérielle aux ressources humaines (PFRH) de Normandie a mis en place une formation autour de la bienveillance et de la communication non violente. Des notions qui peuvent paraître éloignées du quotidien professionnel des managers, mais qui semblent trouver une certaine résonnance sur le terrain.