Les Rencontres des acteurs publics

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Débat : “L’autonomie des managers, clé de la réussite du dernier kilomètre ?”

Juan d’Alcantara : “Répondre à la fracture numérique, un enjeu clé du dernier kilomètre”

Aller vers et aller chez les usagers : une nécessité d’efficacité et une exigence démocratique, estime Juan d’Alcantara, directeur du développement de Majorel, à l’occasion des 29es Rencontres des acteurs publics, organisées les 9 et 10 octobre en partenariat avec le Conseil d’État sur le thème des services publics face à l’enjeu du dernier kilomètre. Les solutions existent, notamment pour remédier à l’illectronisme, détaille-t-il.

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15h35 | lundi 09 octobre 2023

Didier-Roland Tabuteau : “La mission du service public est de transformer la complexité en simplicité pour l’usager”

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