Les rendez-vous de la DITP
55 minDébat : “Comment l’administration se mobilise contre les incivilités”
67 min“Agence de conseil interne de l'État : une coconstruction avec les administrations”
21 min“Accompagner les services de l’État pour développer les politiques prioritaires du gouvernement”
71 minDébat : “Le téléphone, outil incontournable de la démarche usagers”
10 minGhislain Deriano : “Le plan Téléphone contribue à renforcer l’accès et la qualité des services publics”
18 min“Sciences comportementales et transition écologique : quelle feuille de route ?”
74 min“Comment les sciences comportementales accélèrent la mise en œuvre des transitions”
57 minDébat : “Avec France Expérimentation, comment innover en dépassant les freins juridiques ?”
21 min“France Expérimentation aide les innovateurs confrontés à des blocages juridiques”
27 min“Une formation contre les incivilités et les agressions : pourquoi et comment ?”
61 min“Perte d’un proche : les administrations mobilisées pour simplifier toutes les démarches”
28 minGhislain Deriano : “Aller plus loin dans l’amélioration des démarches administratives des Français”
Débat : “Comment l’administration se mobilise contre les incivilités”
Revivez la séquence “regards croisés” organisée le 28 novembre à l’occasion du “Rendez-vous de la DITP” sur les enjeux de lutte contre les incivilités et les agressions, pendant laquelle a été présentée une formation ad hoc. Avec les interventions d’Amandine Besse, élève cadre dirigeante à l’École nationale supérieure de la sécurité sociale (EN3S) ; Véronique Balestra, directrice adjointe du programme France services à l’Agence nationale pour la cohésion des territoires ; Stéphane Gouaud, directeur de la sécurité des personnes et du patrimoine à la direction de la sécurité globale du groupe La Poste ; Charline Nicolas, directrice générale adjointe “stratégie et affaires institutionnelles” à Pôle emploi ; et Christophe Baltus, directeur du CHU de Poitiers. Marcel Guenoun, conseiller “recherche et développement” au cabinet du délégué interministériel à la transformation publique, pilote de la formation, en a présenté les enjeux.
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